Loading...
HomeMy WebLinkAboutFY26 Horizons AppHorizons - FY26-FY27 Joint Funding ApplicationCommunity Impact Funding FY26-FY27 - Joint Application Application Status: Submitted Application Submission Details Executive Director: Michael Barnhart I certify that the information submitted in this application is true and correct to the best of my knowledge: Yes Submission Confirmation Email Sent To: mwahl@horizonsfamily.org Submitted By: Emily Meister on 10/15/2024 at 12:46 PM (CST) Horizons FY26-FY27 Joint Funding Application General Information Agency Name Horizons Executive Director Name Michael Barnhart Board President Name Adam Conzemius Requestor Name Brian Siguenza Requestor Phone (319) 375-3151 Requestor Email bsiguenza@horizonsfamily.org Agency Mission Statement and Description of Community Need Your agency's mission statement will automatically populate from your profile. You can leave it as is or update it below. The Description of Community Need is also available in your agency profile, but it will not auto-fill. You may copy and paste it from your profile or write a new statement below Agency Mission Statement Horizons' mission is to instill hope, strengthen communities, and brighten futures by providing life-changing services to underserved populations. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 1 of 20 Community Need:  What specific need in the community is your agency addressing? Describe the extent of the need, including current local data with source information and the major factors in the community contributing to the need. Horizons is a nonprofit agency with offices in Cedar Rapids and Coralville providing nutrition, transportation, and financial services to east central Iowa. United Way JWC Impact Areas Please select the United Way JWC Impact Areas that your agency's services support.  Note that these areas have been recently updated. Hover over each option to see a description and examples of relevant programming for each impact area. Healthy Community Youth Opportunity Community Resiliency Financial Security City of Iowa City - City Steps Priority Areas If you are applying for City of Iowa City funding, please indicate the City of Iowa City - City Steps Priority Areas that your agency services support: Services to the homeless or those at risk of homelessness  Childcare Transportation Health/Mental Health Services Youth Activities and Programming Elderly activities and programming Assistance for persons with disabilities Food Pantries 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 2 of 20 Services for victims of domestic violence Services for immigrants and refugees Utility Assistance Financial literacy and credit repair programs Other - Please Specify Below If you selected 'Other' as a City of Iowa City - City Steps Priority Area, please specify: Johnson County Priority Areas Please indicate the Johnson County Priority Areas that your agency services support: Basic Human Needs Child and Family Wellbeing Health/Mental Health Grant Narratives - Funder Requests Please complete the narratives below for each funder from whom you are requesting funding. If you are not requesting funding from one of the five listed funders, please enter 'N/A' in the corresponding field. You can find eligibility details and contact information for each funding entity by hovering over the questions below. 1. United Way JWC Funding Narrative: Tell us about your services to Johnson and/or Washington County and how United Way priorities are represented in your operation. If your agency serves a larger regional area, please provide the percent of overall clients that are Johnson or Washington County residents. If your request is program specific, please provide the percentage of Johnson and Washington County clients for that program. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 3 of 20 Meals on Wheels of Johnson County provides hot, freshly prepared meals to older adults who are homebound and isolated. The typical client is around 80 years old, has low income, and lives with long-term illness or disability. They are often referred to Meals on Wheels by an adult child who lives out of state, healthcare provider, or a concerned neighbor. For many, the individual who delivers the meal is the only human contact the client will have all day. Our work supports the United Way Healthy Communities priority by addressing both barriers to food access and the devastating impacts of isolation on the physical and mental wellbeing of older adults. Clients in Johnson and Washington counties make up 24% of Horizons Meals on Wheels' entire regional output. 2. Johnson County Funding Narrative: Johnson County prioritizes funding for organizations addressing basic needs, improving child and family wellbeing and/or health outcomes for Johnson County residents. Tell us about your services that address any or all of the County priority areas. If your agency serves a larger regional area, please provide the percent of overall clients that are Johnson County residents. Meals on Wheels of Johnson County provides hot, freshly prepared meals to older adults who are homebound and isolated. The typical client is around 80 years old, has low income, and lives with long-term illness or disability. They are often referred to Meals on Wheels by an adult child who lives out of state, healthcare provider, or a concerned neighbor. For many, the individual who delivers the meal is the only human contact the client will have all day. Our work supports Johnson County's focus on improving health outcomes by addressing both barriers to food access and the devastating impacts of isolation on the physical and mental wellbeing of older adults. 95% of services within Meals on Wheels of Johnson County are provided to Johnson County residents (23% of the entire Horizons service area). 3. City of Iowa City Funding Narrative: Tell us about your services to Iowa City and how the City Steps Priorities are represented in your operation. If the agency serves a regional area, please provide % of overall clients that are Iowa City residents, if your request is program specific, please provide % of Iowa City clients for that program. Meals on Wheels of Johnson County provides hot, freshly prepared meals to older adults in Iowa City who are homebound and isolated. The typical client is around 80 years old, has low income, and lives with long- term illness or disability. They are often referred to Meals on Wheels by an adult child who lives out of state, healthcare provider, or a concerned neighbor. For many, the individual who delivers the meal is the only human contact the client will have all day. Our work supports the City Step Priority Elderly Activities and Programming by addressing both barriers to food access and the devastating impacts of isolation on the physical and mental wellbeing of older adults. 60% of services within Meals on Wheels of Johnson County are provided to Iowa City residents (15% of the entire Horizons service area). 4. City of Coralville Funding Narrative: How do your services specifically address needs in Coralville? If your agency serves a regional area, please provide the percentage of overall clients that are Coralville residents. If your request is program specific, please provide the percentage of Coralville clients for that program. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 4 of 20 Meals on Wheels of Johnson County provides hot, freshly prepared meals to older adults in Coralville who are homebound and isolated. The typical client is around 80 years old, has low income, and lives with long- term illness or disability. They are often referred to Meals on Wheels by an adult child who lives out of state, healthcare provider, or a concerned neighbor. For many, the individual who delivers the meal is the only human contact the client will have all day. Our work supports Coralville residents by addressing both barriers to food access and the devastating impacts of isolation on the physical and mental wellbeing of older adults. 16% of services within Meals on Wheels of Johnson County are provided to Coralville residents (4% of the entire Horizons service area). 5. North Liberty Funding Narrative: How will this program/project benefit the community of North Liberty? What percentage of the program/project benefits North Liberty residents, and approximately how many North Liberty residents will you be serving with this program/project? Meals on Wheels of Johnson County provides hot, freshly prepared meals to older adults in North Liberty who are homebound and isolated. The typical client is around 80 years old, has low income, and lives with long-term illness or disability. They are often referred to Meals on Wheels by an adult child who lives out of state, healthcare provider, or a concerned neighbor. For many, the individual who delivers the meal is the only human contact the client will have all day. Our work supports North Liberty residents by addressing both barriers to food access and the devastating impacts of isolation on the physical and mental wellbeing of older adults. 13% of services within Meals on Wheels of Johnson County are provided to North Liberty residents (3% of the entire Horizons service area). Grant Narratives - Additional Agency Information All agencies applying for funding from any of the listed entities must complete the following questions. If a question does not apply to your organization, please provide an explanation. 6. Provide a succinct, specific description of your primary target populations(s). Describe clients as a group in terms of their primary needs and strengths. What barriers to success do they face? If your agency serves a regional area, please provide % of overall clients that are Johnson County residents. Clients of the Meals on Wheels program are older adults aged 65 and older who are homebound. The majority of our clients have limited mobility, and are living with disability or chronic health conditions that make it difficult for them to prepare meals on their own. Most recipients live along and experience social isolation, making the daily meal delivery an important point of contact with the outside world. They also have limited financial resources, often reliant on social services to meet their basic needs. Many clients are homebound due to physical disabilities, vision impairments, or cognitive challenges like dementia. Other may be recovering from recent surgeries or medical procedures that limit their ability to shop for groceries or cook. Meals on Wheels of Johnson County helps ensure that these clients receive balanced, nutritious meals and social interaction, which supports their overall well-being. 7. Please explain how your agency promotes racial equity and inclusivity for historically oppressed and marginalized populations (including BIPOC, LGBTQ, immigrants/refugees, individuals with disabilities) through your services, for your clients and for staff. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 5 of 20 Horizons is committed to supporting and promoting equity and inclusivity. Our services are available to all community members in need, and we do not discriminate. Where necessary, we make adjustments to our services to create access for those who may need it. Vehicles operated by Neighborhood Transportation Service (NTS) are wheelchair accessible, and the scheduling service is available in 120 languages and via Teletypewriter. Additionally, the Financial Wellness program has partnered with organizations like Iowa Valley Habitat for Humanity, the Cedar Rapids Public Library, Shelter House, and others to address the wealth divide in housing through programming tailored to refugee and immigrant populations, minorities, LGBTQ individuals, and so on. We also partner with Shelter House to provide money management services to individuals experiencing homelessness. Horizons demonstrates its commitment to inclusion through involvement in community celebrations dedicated to supporting diversity like Pride, Asianfest, and Juneteenth. We continue to shape and plan our work through the Horizons inclusivity committee. 8. Please describe how your Agency is collaborating with other service providers in the community to reduce costs, increase efficiency or improve services for community members. How are you addressing duplication of services or how are you serving a unique unmet need? Horizons collaborates with organizations including Aging Services, the Johnson County Senior Center, Grow Johnson County, Heritage Area Agency on Aging, and more. Through these partnerships, we are able to provide fresh, local produce at no cost to our clients; be part of an advocacy team working to address issues specifically impacting older adults; and collaboratively address crises and emergency needs. Examples of these include the COVID-19 pandemic and the aftermath of the 2020 derecho storm. 9. What costs are required of clients for services provided? Describe your fee structure and services available for those without ability to pay. We do not require clients to compensate us for services provided; rather, we request voluntary contributions from clients who receive meals funded by Older Americans Act (OAA) dollars. OAA meals are funded at approximately half the actual cost realized by Horizons for food preparation and delivery. 10. Describe how local funding received by your organization helped leverage other revenue in the last fiscal year. Identify and include specific grant/funding sources and amounts that were awarded that require a match. Horizons used funds from Johnson County, Iowa City, Coralville, North Liberty, and the United Way of Johnson and Washington Counties to leverage grant matches as follows: $163,418 Senior Nutrition Older Americans Act funding through the Heritage Area Agency on Aging OAA funding requires a 25% match. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 6 of 20 Form A: FY26-FY27 Funding RequestsHorizons Form A: FY26-FY27 Funding Requests Please complete this section by including your agency's projected budget for the entire funding cycle, covering FY26 and FY27, along with the total amounts you are requesting from each funder for that period. Saving Your Work  You can save your progress at any time by clicking on the "Save My Work” link/icon located at both the bottom and top of the page. Submitting the Form  Once you have answered all questions in the form, select the "Save My Work and Mark as Completed” link/icon at the bottom or top of this page to finalize your submission. Switching Forms You may switch between forms within this application by using the SWITCH FORMS feature in the upper right corner. Any updates made to the current form will be automatically saved when you switch to a different form. Agency Budget Please enter your estimated total agency budget for the fiscal years FY26 and FY27. This should reflect the overall projected budget for your agency during this granting cycle. Agency Budget FY26 FY27 Agency Budget 2,438,218.11 2,438,218.11 Funding Requests Please enter your FY26 funding request for each funding entity. The amount will automatically populate the FY27 column, as all funders in this application roll over the annual request to duplicate in the following year. The percentage of the total budget will auto-populate for each fiscal year and funder. You can find funding eligibility details and contact information for each funding entity by hovering over the funder name below. FY26 Funding Request  FY26 % of Total  Budget FY27 Funding Request  FY27 % of Total  Budget United Way JWC 20,000.00 0.82 20,000.00 0.82 Johnson County 45,189.00 1.85 45,189.00 1.85 City of Iowa City 38,000.00 1.56 38,000.00 1.56 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 7 of 20 FY26 Funding Request  FY26 % of Total  Budget FY27 Funding Request  FY27 % of Total  Budget City of Coralville 3,000.00 0.12 3,000.00 0.12 City of North Liberty 10,000.00 0.41 10,000.00 0.41 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 8 of 20 Form B1: FY26-FY27 Agency DemographicsHorizons Form B1: FY26-FY27 Agency Demographics Provide the total number of unique clients your agency served during the last fiscal year and a projected number you plan to serve during the current fiscal year. Please Note - you cannot submit the form with any blanks. If your agency does not have a client count for any of the categories, please enter "0" in that box. You may report the total number of unknown clients in the "Unknown" section for each demographic category. If your organization does not collect information for one or more of the categories, please include the total number of individuals served in the "Unknown" category and provide an explanation in Form B2: FY26-FY27 Agency Demographic - Additional Information for the corresponding category. Gender Please provide the unique number of individuals served who self-identified within each of the gender categories listed below. If your organization does not collect gender information, please report the total number of individuals served in the "Unknown" category and provide an explanation in Form B2: FY26-FY27 Agency Demographic - Additional Information. FY24 Projected FY25 Male 153 168 Female 212 233 Non-binary 0 0 Unknown Gender Total 365 401 Race Please provide the unique number of individuals served who self-identified within each of the racial categories listed below. If your organization does not collect racial information, please report the total number of individuals served in the "Unknown" category and provide an explanation in Form B2: FY26-FY27 Agency Demographic - Additional Information. FY24 Projected FY25 Asian 1 1 African American 27 29 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 9 of 20 FY24 Projected FY25 American Indian or Alaska Native Native Hawaiian or Other Pacific Islander White 330 364 Multiple Races 1 1 Other Racial Identity 4 4 Unknown Racial Identity 2 2 Total 365 401 Ethnicity Please provide the unique number of individuals served who self-identified within each of the ethnicity categories listed below. If your organization does not collect ethnicity information, please report the total number of individuals served in the "Unknown" category and provide an explanation in Form B2: FY26-FY27 Agency Demographic - Additional Information. FY24 Projected FY25 Hispanic, Latino, or Spanish Origin 9 10 Not of Hispanic, Latino, or Spanish Origin 354 389 Unknown Ethnicity 2 2 Total 365 401 Age Please provide the unique number of individuals served who self-identified within each of the age categories listed below. If your organization does not collect age information, please report the total number of individuals served in the "Unknown" category and provide an explanation in Form B2: FY26-FY27 Agency Demographic - Additional Information. FY24 Projected FY25 0-5 0 0 6-17 0 0 18-29 0 0 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 10 of 20 FY24 Projected FY25 30-61 5 5 62-74 178 196 75+ Years 182 200 Unknown Age Total 365 401 Geographic Location Please provide the unique number of individuals served who reside within each of the geographic locations listed below. If your organization does not collect information on place of residence, please report the total number of individuals served in the "Unknown" category and provide an explanation in Form B2: FY26-FY27 Agency Demographic - Additional Information. NOTE: For Johnson County data, please exclude individuals from the following municipalities: Iowa City, Coralville, and North Liberty. To ensure unduplicated data, only include individuals from other Johnson County municipalities and rural areas. For Washington County, you may provide data at the whole county level. FY24 Projected FY25 Johnson County (Combined, Unduplicated) 21 23 Iowa City 220 242 Coralville 58 64 North Liberty 49 54 Washington County 17 18 Unknown Geographic Location Total 365 401 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 11 of 20 Form B2: FY26-FY27 Agency Demographics - Additional InformationHorizons Form B2: FY26-FY27 Agency Demographics - Additional Information If you reported individuals served in the unknown category for any of the demographic categories in Form B1: FY26-FY27 Agency Demographics, please provide additional context in the corresponding section below. This may include an explanation of why your agency does not collect this information, or if there are other categories not listed in the provided options. If you did not report individuals served in the unknown category for any of the demographic categories, please indicate 'NA" in the sections below. You may save your work at any time by clicking on the "Save My Work" link/icon at the bottom or top of the page.  When you have completed all questions on the form, select the "Save My Work and Mark as Completed" link/icon at the bottom or top of this page.  You may also SWITCH between forms in this application by using the SWITCH FORMS feature in the upper right corner. When switching forms, any updates to the existing form will automatically be saved. Additional Information for Unknown Catergories 1. UNKNOWN GENDER If you reported any individuals in the unknown gender category, please provide additional context. 2. UNKNOWN RACE  If you reported any individuals in the unknown race category, please provide additional context. The clients declined to provide this information at the time of intake. 3. UNKNOWN ETHNICITY  If you reported any individuals in the unknown ethnicity category, please provide additional context. The clients declined to provide this information at the time of intake. 4. UNKNOWN AGE:  If you reported any individuals in the unknown age category, please provide additional context. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 12 of 20 5. UNKNOWN AREA MEDIAN INCOME If you reported any individuals in the unknown area median income category, please provide additional context. AMI Johnson/Washington Counties <30% 309 <50% 27 <80% 4 >80% 0 Unknown 25 6. UNKNOWN GEOGRAPHIC LOCATION If you reported any individuals in the unknown geographic location category, please provide additional context. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 13 of 20 Form C: FY26-FY27 Agency BudgetHorizons FY26-FY27 Form C: FY26-FY27 Agency Budget Please complete all information. If there is an item that does not apply to your budget or the value is zero, please enter a "0" in that box. Do not leave an item blank.  Some columns have auto-calculation but will not auto-calculate until the information is saved. Please save information often to activate the calculated fields. For items that require itemization, click the link to enter specific information in the itemization form. Budget Type Please enter a corresponding number to indicate your Budget type: 1 = Agency Level 2 = County Specific Budget Type 1.00 Revenues This includes all funding that your agency receives throughout the fiscal year for your operating expenses and planned restricted expenses. FY23 FY24 FY25 United Way of Johnson and Washington Counties Allocation 26,823.19 21,091.29 17,000.00 United Way of Johnson and Washington Counties Designations 0.00 0.00 0.00 Johnson County - Block Grant Funding 42,189.00 42,189.00 42,189.00 Johnson County Funding - Other Funding 0.00 0.00 0.00 City of Iowa City - Aid to Agencies Funding 47,007.00 38,000.00 38,000.00 City of Coralville Funding 5,305.00 3,000.00 3,000.00 Community Foundation of Johnson County Funding 0.00 0.00 0.00 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 14 of 20 FY23 FY24 FY25 East Central Mental Health Region 0.00 0.00 0.00 Grants - Federal, State, Foundation 1,405,435.00 1,038,122.00 1,057,697.00 Fees for Services 431,034.00 687,572.00 813,016.00 Fundraising/Contributions/D onations 396,281.00 395,326.00 396,300.00 Interest and Investment Income 0.00 0.00 0.00 Other Revenue - Please Specify Source in Attachments 0.00 0.00 0.00 Total 2,354,074.19 2,225,300.29 2,367,202.00 Expenses FY23 FY24 Projected FY25 Personnel Expenses - Salaries & Benefits 863,666.00 867,190.90 874,278.00 All Other Operational Expenses 961,403.00 988,096.00 1,354,615.00 Other - Please Specify in Attachments 0.00 117,380.00 138,310.00 Total 1,825,069.00 1,972,666.90 2,367,203.00 Restricted Funds This category includes funds recorded in the revenues section that is restricted and was not paid out and included in the expense section.  This may also involve funds set aside to meet required operating reserve thresholds or other designated reserve purposes.  Please itemize all such restricted funds here. FY23 FY24 FY25 Operational Budget FY23 FY24 FY25 Total Revenue 2,354,074.19 2,225,300.29 2,367,202.00 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 15 of 20 FY23 FY24 FY25 Total Expenses 1,825,069.00 1,972,666.90 2,367,203.00 Surplus/Deficit 529,005.19 252,633.39 -1.00 Reserve Funds Enter all reserve balances below. If you have additional reserves not listed, please enter them in the 'Other Reserve' section and specify their purpose in the Attachments. FY23 FY24 FY25 Operating Reserve Balance 0.00 0.00 500,000.00 Total 0.00 0.00 500,000.00 In-Kind Support FY23 FY24 FY25 Service and Volunteer Hours 627,804.44 624,639.24 632,500.00 Material Goods 0.00 0.00 0.00 Space, Utilities, etc.0.00 0.00 0.00 Other 0.00 0.00 0.00 Total 627,804.44 624,639.24 632,500.00 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 16 of 20 Form D: FY26-FY27 Agency Salaries & BenefitsHorizons Form D: FY26-FY27 Agency Salaries & Benefits Please provide information for the employees and volunteers in your organization. If a position is not listed, please add it in the "Other" section. You will need to add each position individually in the "Other" category. Average Salary: Enter the average salary for all staff in this position. Please note, this should not be the total salaries paid for all staff in this position. If only one staff member holds this position, enter that individual’s salary. Paid Leave, Health Insurance, Retirement: If the position offers any of these benefits, place a "1" in the corresponding column for each benefit received. FTE (Last Year, This Year, Next Year): Indicate the number of employees in this position for the periods noted. For part-time positions, you can use fractions (e.g., 0.25, 0.5) as needed. Employees Position Average Salary Paid Leave Health Insuranc e  Retireme nt Plan  FTE (Last Year)  FTE (This Year)  FTE (Next Year)  Executive Director / President / CEO 130,000. 00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 Director of Development 70,000.0 0 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 Business Manager/CFO 73,163.0 0 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00 Program Director / Manager 67,040.0 0 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 Program/Services Coordinator 37,906.0 0 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00 Direct Services Worker 23,758.0 0 1.00 1.00 1.00 7.00 7.00 7.00 Administrative/Clerical staff 42,952.0 0 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 Total 444,819 8 8 8 16 16 16 Volunteers Please indicate the number of volunteers active with your Agency. 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 17 of 20 Last Year This Year Volunteers 572 575 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 18 of 20 Services Provided:Elderly activities and programming Outcome Statement: Our primary objective is to increase access to affordable, nutritious food for older adults, thus allowing them to remain in their own homes. We track this by distributing a survey to clients twice every year in which they indicate their satisfaction with the service as well as the impact it has had on their lives. Horizons - Horizons Meals on Wheels - Form E: FY26-FY27 Performance Measures and OutcomesHorizons - Horizons Meals on Wheels Form E: FY26-FY27 Performance Measures and Outcomes Reporting Metrics: Common Indicators, Agency-Identified Indicators, and Service Delivery Narrative Applicants are required to report on the common outcomes associated with each service for which funding is requested. In addition to the common outcomes, you may also report metrics your agency has used in the past that are no longer part of the common list or select your own outcome metrics that best represent the services you provide. Examples might include: the number of individuals receiving nutrition education, the number of individuals receiving case management services, or the number of attendees at a youth summit. In the final section, you may provide any additional information you would like reviewers to know about your common outcomes or agency- identified outcomes. You will also submit a narrative about your previous service delivery, including any unexpected outcomes, successes, or challenges experienced over the past year. Common Provided Outcome Number of Services Provided Number of Services Provided FY25 Projected # of services provided so seniors can live safely at home Number of Services Provided 1 Number of Individuals Number of Individuals Served Measurement FY25 Projected # of seniors receiving services to live safely at home Number of Individuals Served 401 Agency Identified Outcome Agency Identified Outcome Explanation Please explain agency identified metrics. What is being measured and how is each metric an indicator of the expected outcome. How does the indicator show impact to those you serve? 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 19 of 20 Supplemental Information on Outcomes: Results from the client satisfaction survey administered to Johnson County clients in July 2024. *93% indicated that Meals on Wheels has helped them feel less isolated. *91% said the service increased their access to healthy food. *88% stated that Meals on Wheels allows them to remain home. *77% reported their mental health improved as a result of the service. *85% said their nutritional intake increased and their risk of malnutrition decreased. Questions on the client satisfaction survey specifically ask if Meals on Wheels has helped the client by increasing their access to affordable, nutritious food; and whether the clients feels the service has allowed them to remain in their home. Previous Service Delivery Narrative + Supplemental Information on Outcomes Indicator Narrative Question: Pervious Service Delivery Previous Service Delivery: Please provide a specific outcome/performance measure your organization achieved in the last grant cycle. How are people/conditions better because of the services you provided? Were there any unanticipated outcomes you’d like to share? 10/16/2024 9:10 AM CST © 2024 e-CImpact page 20 of 20